Polityka zwrotów i refundacji
W Domsudo Twoja satysfakcja jest dla nas ważna. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz łatwo zwrócić zamówienie.
Zasady zwrotu
1. Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od ich otrzymania.
2. Produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu.
3. Przedmioty spersonalizowane lub wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.
Proces zwrotu
1. Skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres service@domsudo.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
2. Wyślemy Ci instrukcje zwrotu i adres zwrotny.
3. Wyślij przedmiot z powrotem do nas. Koszty wysyłki zwrotów ponosi kupujący, chyba że przedmiot jest wadliwy lub uszkodzony.
Zwrot pieniędzy
1. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony.
2. Zwroty będą dokonywane w ciągu 5-7 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.
3. Należy pamiętać, że mogą wystąpić opóźnienia w zależności od dostawcy płatności.
Wadliwe lub nieprawidłowe przedmioty
Jeśli otrzymałeś uszkodzony, wadliwy lub nieprawidłowy przedmiot, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem service@domsudo.com. Zapewnimy, że problem zostanie rozwiązany tak szybko, jak to możliwe.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zwrotów i refundacji można skontaktować się z nami w dowolnym momencie:
📧 Email: service@domsudo.com
Dziękujemy za zakupy w Domsudo! 🏡